Frais d’envoi
J’apporte le plus grand soin à la réalisation de vos envois. C’est pourquoi je ne propose pas l’envoi en lettre suivi.
En effet, vos bijoux étant envoyés en écrin cartonné, avec tout le nécessaire pour en prendre soin chez vous, le paquet dépasse les 3 cm réglementaires.
Les envois sont effectués sous 72h ouvrées (Je ne poste pas le dimanche, personne ne m’ouvre la porte de la poste!). A cela, s’ajoutent 2 à 4 jours de délai de livraison en fonction du transporteur choisi.
Tous mes envois incluent une assurance à hauteur de la valeur des créations acquises.
France
COLISSIMO : à partir de 7€ jusqu’à 80€ d’achat et gratuit au delà.
MONDIAL RELAY : (livraison en point relais)5€ jusqu’à 80€ d’achat et gratuit au-delà.
Remise en main propre sur la région de Cergy-Pontoise (95) : offert.
Europe et Dom-Tom
COLISSIMO : à partir de 12€ jusqu’à 100€ d’achat et gratuit au-delà.
MONDIAL RELAY (si disponible dans votre pays) : à partir de 9€ jusqu’à 100€ d’achat et gratuit au-delà.
_________________
RETOURS
Si vos bijoux ne vous conviennent pas, vous avez 14 jours pour les retourner, comme la loi le permet .
(hors bijoux portés ou personnalisés).
Les frais de retour seront à votre charge.
Pour les réexpédier, c’est très simple :
1. Rangez vos bijoux non-portés dans leur emballage d’origine, avec tous le nécessaire d’entretien et glissez-les dans un emballage résistant, accompagnés de la facture.
2. Notez en objet de votre courrier » Demande de Remboursement « .
3. Expédiez votre colis en suivi ou contre signature à :
Aurélie PAUBERT
1 rue Claude Lorrain
95310 Saint Ouen l’Aumône – FRANCE
Votre remboursement sera effectué dans un délai maximum de 15 jours ouvrés à compter de la date de réception.
Si vous souhaitez échanger vos bijoux, il vous suffit de les retourner en demandant le remboursement, et de passer une nouvelle commande.
(hors bijoux portés et personnalisés)